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Conditions Générales de Vente.


Toute commande effectuée depuis le site de la CCAR emporte adhésion pleine et entière aux conditions générales de ventes ci-dessous, sans préjudice des éventuelles conditions spécifiques ajoutées pour un service et/ou par un commerçant particulier.

» Conditions de livraison
» Conditions de vente
» Conditions d'utilisation des chèques-cadeaux
» Les règles du forum


» Conditions de livraison:


     » Généralités:

Par Collissimo Suivi, forfait de 8,50 € par commande, pour les envois jusqu'à 2 Kgs, en France Métropolitaine.

Tarifs applicables Hors France Métropolitaine :

     - Union Européenne + Corse : 17,50 €
     - Autre pays européen : 21,50 €
     - DOM : 17,50 €
     - TOM : 25,50 €

Pour les expéditions hors Union Européenne, nous consulter. Le montant des frais de port supplémentaires vous sera communiqué par retour de mail. Les taxes de douanne éventuels restent à la charge du destinataire.

De plus lors d'une commande dont le poids total est supérieur à 2 Kgs, des frais de port supplémentaires peuvent être réclamés au client par mail, après validation de sa commande.

     » Système de livraison :

Notre galerie marchande a conclu un partenariat avec "Collisimo Suivi" de La Poste. Ce partenariat lui permet de proposer des tarifs de livraison très avantageux quelle que soit l'adresse indiquée par le client en France Métropolitaine.

Cependant, chaque commerçant reste libre d'avoir recours à d'autres sociétés de livraison et chaque client peut décider s'il ne vient pas chercher la marchandise lui même, de la faire retirer par un mandataire de son choix.


» Conditions de vente :


Toutes les ventes faisant suite à une commande reçue par internet sont réalisées par les commerçants sous leur responsabilité et depuis les magasins dont l'adresse est indiquée en page d'accueil de chaque boutique virtuelle.


     » Généralités:

Notre galerie permet à toute personne connectée à internet de consulter le catalogue de commerçants, de leur passer commande, de les payer par carte bancaire, chèque ou virement bancaire, dans le cadre d'une procédure garantissant la confidentialité et la sécurité de ce paiement et d'être, si souhaité, livrée à l'adresse de son choix.

     » Protection des informations à caractère personnel :

Conformément à la loi Informatique et libertés n°78-17 du 6 Janvier 1978, toutes les informations à caractère personnel collectées sont indispensable au traitement de votre commande et sont traitées avec le plus grand souci de confidentialité. Ces informations, saisies lors des commandes, sont strictement réservées au traitement de la commande et ne font l'objet d'aucune communication, ni d'aucune cession à des tiers.

Par ailleurs, toute les personnes réalisant des commandes auprès des commerçants présentés sur ce site disposent d'un droit d'accès, de rectification, et de suppression des données les concernant.
Pour exercer ce droit, contactez Rouenshopping à l'adresse suivante ccar@rouenshopping.com, ou via la page contact.

     » Le paiement sécurisé :

Rouenshopping vous propose 3 solutions pour le réglement de vos achats :
- Carte bancaire
- Chèque bancaire ou postal
- Virement bancaire

Dans le cas d'un paiement par carte bancaire, pour prévenir tout risque de piratage, le numéro de Carte Bancaire saisi par le client est automatiquement cripté (par son navigateur) avant d'être envoyé à la plate-forme technique de notre galerie marchande et au réseau Carte Bancaire français via le Crédit Mutuel pour validation et autorisation des transactions. Les numéros des Cartes Bancaires ne sont pas transmis aux magasins.

     » Retour de l'article :

En cas de non-conformité du bien livré, les commerçants s'engagent à y remédier ou à rembourser le client. Il est recommandé au client d'émettre des réserves au plus tard dans les 3 jours suivant réception du produit, auprès du transporteur et de remettre une copie de ces réserves au commerçant.

Tout client qui retourne à ses frais un produit en parfait état, avec sa facture et en recommandé dans un délai de 7 jours à compter de la réception du produit a le droit de choisir un autre article de valeur équivalente chez le même commerçant, ou de se faire rembourser; le remboursement se faisant dans un délai de 30 jours suivant la réception du produit retourné.

     » En cas de contestation litigieuse :

Les clients doivent s'adresser directement aux boutiques concernées pour tout litige concernant les produits, leur coût ou leur livraison. Ils peuvent le faire par tout moyen à leur convenance et notamment par la boîte aux lettres électronique disponible de la CCAR. (ccar@rouenshopping.com).

La Galerie Marchande Virtuelle garde la trace de toute transaction passée et tient cette information pendant 6 mois à la disposition des clients et des commerçants en cas de litige.
     » Les Conditions Générales d'Utilisation des chèques cadeaux  Rouenshopping

Le chèque-cadeau Rouenshopping n'a de valeur qu'utilisé dans les magasins signalés par le logo rouenshopping.

Il est utilisable en une seule fois et ne peut donner lieu à aucune contrepartie monétaire sous quelque forme que ce soit, totalement ou partiellement, y compris le rendu de monnaie, ni être porté au crédit d'un compte associé ou non à une carte de crédit ou de paiement.

La Chambre Commerciale et Artisanale de Rouen ne saurait être tenue responsable de la perte ou du vol de l'un de ces chèques.

L'utilisation d'un de ces chèque-cadeau est limitée à 6 mois à compter de la date d'achat.

Ces chèques-cadeaux ne peuvent être utilisés comme moyen de règlement sur des articles soldés ou en promotion.

Ils sont disponibles à la vente sur Rouenshopping.com

Imprimer les Conditions Générales de Vente


     » Les règles du forum

Ce forum est un espace dédié à l'échange d'informations, de point de vue, à l'entraide, la convivialité, en rapport avec l'activité commerciale rouennaise.

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Sont bien sur rigoureusement interdits : insultes, agressions, provocations.

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Données collectées
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Cependant, vos données peuvent aussi être utilisée à des fins judiciaires si celà s'averait necessaire.

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification – lorsqu'elles sont inexactes - aux données à caractère personnel vous concernant. Vous pouvez exercer ce droit en envoyant un email à contact@rouenshopping.com en indiquant votre pseudo, ou en précisant les données à modifier.


CONCOURS ROUENSHOPPING® EXPOSITION BOUTIQUES D’HIER ET D’AUJOURD’HUI

La CCAR (Chambre Commerciale et Artisanale de Rouen), dont le siège social est situé 66 rue du Général Leclerc 76000 Rouen, organise un jeu concours gratuit, sans obligation d'achat, du 8 octobre au 14 novembre 2007 inclus.

Le jeu concours est ouvert à toute personne majeure, a l'exclusion des commerçants participants et leur personnel.

Il ne sera admis qu'un seul bulletin par foyer.

Le jeu concours porte sur 6 questions en rapport avec l'exposition « Boutiques d’Hier et d’Aujourd’hui ».

Pour participer au jeu, il suffit de cocher la bonne réponse de chaque question sur le bulletin virtuel en se connectant sur Rouenshopping.com, depuis n’importe quel ordinateur connecté à Internet ou sur les bornes Rouenshopping, se situant à l’Office de Tourisme, dans les brasseries équipées ou sur le lieu d’exposition à la CCIR, quai de la Bourse, à Rouen.

Le jeu est accessible sur www.rouenshopping.com et des bulletins jeu sont également disponibles sur le lieu de l’exposition à la CCIR, quai de la Bourse, à Rouen.

Les bulletins remplis devront être déposés dans l'urne affectée à ce jeu se situant dans le hall de la CCIR, à l'exclusion de tout autre moyen, notamment d'un envoi postal.

Le tirage au sort se fera le 19 novembre 2007 parmi les bonnes réponses. Les bulletins comportant des coordonnées incomplètes ou déposées après le 14 novembre 2007, ne seront pas pris en compte.

Le jeu concours est doté d’un dîner pour deux personnes au restaurant la Couronne, 31 place du Vieux Marché ; 15 eaux de toilette offertes par la parfumerie Douglas, 68 rue du Gros Horloge ; 25 places de cinéma offertes par le cinéma Gaumont République, 28 rue de la République ; 1 dégustation de thés offerte par le salon de thé Dame Cakes, 70 rue Saint Romain, 15 lots (livres / parapluies) offerts par l’Agglomération de Rouen, 1 pièce de maroquinerie Dupont offerte par La Maison du Fumeur et du Stylo, 80, rue du Général Leclerc et 2 bouquets d’une valeur unitaire de 25€ offerts par le fleuriste Elisa Fleurs, 113 rue Jeanne d’Arc.

Les lots ne pourront en aucun cas faire l'objet d'un échange ou d'une contrepartie financière.

Les gagnants seront avertis par téléphone ou par courrier. Ils pourront retirer leur lot chez les partenaires.

Tout lot non réclamé dans un délai de deux mois à compter du 20 novembre 2007, seront remis en jeu lors d'un prochain concours.

Les organisateurs trancheront souverainement tout litige relatif au jeu concours et à son règlement.

Il ne sera répondu à aucune demande téléphonique ou écrite concernant l'interprétation ou l'application du présent règlement. Les organisateurs se réservent le droit, pour quelque raison que ce soit d'annuler le présent jeu concours.

Les participants autorisent les organisateurs à utiliser les informations recueillies, en vue d'un fichier commercial. En application de la loi informatique et libertés du 6/01/1978, les participants disposent d'un droit d'accès et de rectification aux données les concernant.

Le fait de participer au jeu concours implique l'acceptation pure et simple au présent règlement dans son intégralité, ainsi que toute annexe ou additif éventuel.


Fait à Rouen, le 01 octobre 2007


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